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NFC.

Une même technologie, cinq usages : transformer un simple scan en avis client, menu digital, programme de fidélité ou fiche produit activable, le tout piloté depuis un tableau de bord unique.

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+212 6 61 09 49 61
NFC Retail

Chaque client qui passe devient un avis, un contact, une vente

NFC Retail transforme un geste que tout le monde fait déjà, approcher son téléphone, en point de contact mesurable. Vos équipes portent un bracelet, vos clients scannent, et les résultats remontent dans un tableau de bord. Pas de pile à recharger, pas d’application à télécharger, pas de formulaire à recopier.

Nous déployons cette solution pour les commerces, les restaurants, les hôtels et les réseaux multi-sites qui veulent plus d’avis Google, une relation client suivie et des équipes de terrain dont l’impact se mesure enfin.

Réserver une démonstration
+300 %d’avis clients collectés
+20 %de satisfaction client déclarée
0application à installer pour le client

Chiffres communiqués par NFC Retail, constatés chez ses clients.

Présentation

NFC Retail en action, en moins d’une minute

Regardez comment un simple geste du client se transforme en avis, en contact ou en vente, et comment vos équipes suivent tout depuis un seul tableau de bord.

Nos supports

Trois supports, un même scan

Pour les équipes mobiles

Le bracelet NFC, toujours au poignet

Porté par vos vendeurs, serveurs, animateurs ou livreurs, il s’active dès que le client approche son téléphone. La puce est passive : elle ne demande ni pile ni recharge. Un QR code imprimé sert d’alternative pour les téléphones sans NFC.

  • Puce passive, sans batterie ni recharge
  • Scan par NFC ou par QR code
  • Une page liée au vendeur : son profil, l’offre du jour, le lien d’avis
  • Chaque scan est rattaché à la personne et au point de vente

Idéal pour magasins, restaurants, hôtels, événements, personnel de terrain.

Pour les rendez-vous

La carte de visite NFC, un partage en un geste

Fini les cartes en papier perdues au fond d’un tiroir. Un scan ouvre votre profil professionnel, vos coordonnées, vos réseaux sociaux, vos applications, vos vidéos ou une offre en cours, le tout depuis une seule carte.

  • Coordonnées et profil partagés sans papier
  • Contenu modifiable à tout moment sans réimprimer la carte
  • Avis, réseaux, vidéos, apps et offres réunis au même endroit
  • Design aux couleurs de votre marque

Idéal pour rendez-vous clients, salons, réseautage, accueil en agence.

Pour les comptoirs

La plaque Avis Google, un rappel qui travaille seul

Posée sur le comptoir, en vitrine ou en salle d’attente, elle invite le client à donner son avis au meilleur moment, juste après une expérience réussie. Il approche son téléphone ou scanne le QR code et arrive directement sur votre fiche Google.

  • Redirection directe vers votre fiche d’avis Google
  • Fonctionne sans personnel, prête à l’emploi
  • Message clair pour inviter le client à participer
  • Compatible avec d’autres fiches d’avis sur demande

Idéal pour salons de coiffure, restaurants, salles d’attente, lieux publics.

Nos plaques

Deux plaques, deux usages au comptoir

Pour les avis

Plaque Avis Google

Un support à poser ou à fixer qui invite le client à noter son expérience : il approche son téléphone ou scanne le QR code et arrive directement sur votre fiche Google.

  • Un pictogramme clair montre où approcher le téléphone
  • Fonctionne avec le NFC et avec le QR code
  • Posée à la caisse, au comptoir ou à l’accueil

Idéal pour caisses, comptoirs, réceptions et salles d’attente.

Pour les menus

Plaque Menu

Posée sur la table ou au comptoir, elle ouvre votre carte sur le téléphone du client, sans application. Vous modifiez vos plats et vos prix depuis le tableau de bord.

  • Un menu mis à jour en quelques secondes
  • NFC ou QR code, au choix du client
  • Un message d’accueil à votre image

Idéal pour restaurants, cafés, hôtels et salons de thé.

Comment ça marche

Trois gestes, aucune friction

  1. Portez le support

    Vos équipes portent le bracelet au poignet, comme une montre. Il fait partie de leur tenue, sans rien changer à leurs habitudes.

  2. Le client scanne

    Il approche son téléphone du bracelet, de la carte ou de la plaque. La page s’ouvre dans son navigateur, sans application ni compte à créer.

  3. Les données remontent

    Avis, contacts et ventes arrivent dans votre tableau de bord, classés par vendeur et par point de vente.

Chaque scan est rapide : le client reste dans son parcours d’achat, et vous gardez la trace de ce qui s’est passé.

Une page entièrement configurable

Ce que le scan peut déclencher

La page qui s’ouvre n’est pas figée. Vous la modifiez depuis votre tableau de bord, et elle s’adapte au lieu, à l’heure ou au vendeur qui porte le bracelet.

Avis et sondage

Le client laisse un avis sur Google, recommande un produit ou répond à un court sondage de satisfaction, en quelques secondes.

Offre du jour

Une offre exclusive, visible uniquement après le scan du bracelet. Elle change chaque jour sans rien réimprimer.

Coupon personnalisé

Un code de réduction, par exemple 10 % sur le prochain achat, généré pour le client et utilisable en magasin.

Jeu concours

Un tirage au sort ou un jeu instantané pour animer un événement, une période de soldes ou un lancement.

Fidélité digitale

Une carte de fidélité dans le téléphone du client : il cumule des avantages à chaque passage, sans carte papier.

Contenu contextualisé

Le message change selon le lieu, l’heure ou l’identité du vendeur, pour rester pertinent à chaque situation.

Cinq usages

Une même technologie pour tous vos besoins

NFC Retail / CRM

Un bracelet ou une carte porté par vos équipes transforme chaque interaction en point de contact activable : un simple scan redirige le client vers un avis Google, une offre du moment ou une fiche produit. Le tableau de bord donne une vision en temps réel de la performance, vendeur par vendeur et point de vente par point de vente.

Bracelet et carte NFCCollecte d’avis clientsOffres et coupons dynamiquesTableau de bord multi-site

NFC Avis

Un scan et votre client atterrit directement sur votre fiche Google pour laisser un avis, sans chercher, sans ressaisir votre nom. NFC Avis multiplie les avis positifs au moment le plus favorable : juste après une expérience réussie, en caisse, en salle ou à la réception.

Scan et redirection instantanéeFiche Google, TripAdvisor ou autreCarte, sticker ou présentoirSuivi du volume d’avis généré

NFC Menu

Vos clients accèdent à votre carte, vos menus du jour ou vos allergènes en un scan, depuis leur propre téléphone, sans application. Mis à jour en quelques secondes depuis votre tableau de bord, le menu s’adapte à vos changements de carte, promotions et horaires.

Menu digital sans contactMise à jour instantanéeMultilingueAucune application cliente

NFC Abonné

Transformez vos clients réguliers en abonnés fidèles : un scan suffit pour cumuler des points, débloquer un avantage ou renouveler un abonnement. La carte de fidélité en papier laisse place à une expérience fluide, suivie et mesurable.

Programme de fidélité digitalCumul de points au scanAvantages et récompenses automatisésSuivi des abonnés actifs

Carte NFC

Le support physique derrière tous nos produits : une carte ou un bracelet personnalisé à votre image, durable, compatible avec la majorité des téléphones récents. Chaque support est associé à l’usage de votre choix : avis, menu, fidélité ou fiche produit.

Design à votre marqueMatériaux durablesCompatible sans applicationAssociable à tous nos produits
Le tableau de bord SaaS

Voyez ce que chaque scan rapporte

Derrière chaque support, une plateforme qui rassemble les interactions de toutes vos équipes et de tous vos points de vente. Vous savez qui engage le mieux vos clients, à quelle heure et dans quel lieu.

  • Performance par vendeur : repérez en temps réel les équipes et les supports qui engagent le plus
  • Pics de visites et d’avis : analysez l’activité par heure, par jour ou par saison
  • Suivi multi-sites : comparez vos boutiques, vos villes et vos zones
  • Base clients exportable : réutilisez vos contacts pour vos campagnes, votre fidélité et votre CRM
Écran de bureau affichant un tableau de bord d'avis clients et de performance des vendeurs
Secteurs

Conçu pour les professionnels du terrain

Partout où une équipe est en contact direct avec des clients, un scan peut devenir un avis, un contact ou une vente.

HôtellerieRestaurationBanqueAssuranceImmobilierAutomobileCoiffure et beautéServices à la personne et à domicileBâtimentRénovation et décorationCommerces spécialisésSupermarchés et hypermarchés
Notre accompagnement

De la démo au pilotage, nous restons à vos côtés

  1. 1Cadrage

    Nous définissons avec vous vos objectifs : plus d’avis, plus de contacts, plus de ventes. Nous listons vos sites et vos équipes.

  2. 2Personnalisation

    Nous préparons les supports à vos couleurs et configurons la page de destination : fiche d’avis, offre, contenu.

  3. 3Déploiement

    Nous remettons les supports à vos équipes et nous vérifions que chaque scan arrive bien là où il doit.

  4. 4Pilotage

    Vous suivez les résultats dans le tableau de bord. Nous ajustons les offres et les contenus à partir de ce qui fonctionne.

Aucune recharge

La puce NFC est passive. Le bracelet n’a pas de batterie et fonctionne tant qu’il est intact.

Données respectées

Les contacts ne sont collectés qu’avec le consentement du client, avec une information claire sur l’usage de ses données.

Données exportables

Vos données peuvent être exportées. La connexion avec votre outil CRM se discute pendant la démonstration.

Faut-il recharger le bracelet ?

Non. Le bracelet ne contient aucune batterie, car la puce NFC est passive : elle s’active uniquement quand un téléphone s’approche. Il n’y a donc rien à recharger ni à remplacer.

Mes clients doivent-ils installer une application ?

Non. Le scan ouvre simplement une page dans le navigateur du téléphone. Le client n’a ni application à télécharger ni compte à créer, ce qui rend le geste rapide et accessible à tous.

Et si le téléphone du client n’a pas de NFC ?

Chaque support comporte aussi un QR code imprimé. Le client le scanne avec l’appareil photo de son téléphone et arrive sur la même page.

Puis-je personnaliser les supports ?

Oui. Les cartes, bracelets et plaques peuvent être aux couleurs de votre marque, et la page vers laquelle ils redirigent se configure selon votre usage : avis, offre, menu, fidélité ou fiche produit.

Que deviennent les données collectées ?

Les contacts ne sont enregistrés qu’avec le consentement du client, qui est informé de l’usage de ses données. Vous retrouvez ensuite ces informations dans votre tableau de bord et vous pouvez les exporter.

Peut-on connecter la solution à notre CRM ?

Les données sont exportables, et les connexions avec votre outil sont étudiées pendant la démonstration, en fonction de votre outil et de vos besoins.

Combien coûte la solution ?

Le tarif dépend du nombre de supports, du nombre de points de vente et des usages choisis. Nous préparons une proposition après une démonstration gratuite de 15 minutes, sans engagement.

Prochaine étape

Réservez une démonstration gratuite de 15 minutes

Sans engagement. Nous vous montrons le bracelet, la carte, la plaque et le tableau de bord sur un exemple proche de votre activité, et nous revenons vers vous rapidement.

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